日前，内蒙古广播电视信息网络围绕服务承诺、服务态度、服务质量、服务效果和便民利民措施等积极开展行风建设。一是在全区广电网络开展双十佳评选活动。二是开展“假如我是有线电视用户，我应享有怎样服务”的讨论活动。三是各分公司在当地聘请行风特邀监督员，定期召集恳谈会，听取他们的意见和建议。四是各分公司在营业厅设立“用户意见箱”定期收集整理用户意见，每季度将用户意见和特邀监督员恳谈会的意见和建议以书面形式反馈总公司行风办。五是建立主动回访机制，由各级分公司到用户家中或营业厅征求用户的意见和建议，对存在问题及时整改。六是总公司定期听取分公司意见，对网络中存在的相关问题进行整改。